Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaberin: Stefanie Kosmalla – Gewerbe: Energetikerin – Stand: 02.07.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Käufe und Buchungen über die Website www.stefanie-kosmalla.at, über die jeweils angebotenen Bestellplattformen sowie über direkte Kontaktwege (z. B. E-Mail oder Social Media), die digitale Produkte, energetische Dienstleistungen, Gruppenprogramme, Masterclasses und 1:1-Begleitungen betreffen. Mit der Buchung bzw. Bestellung bestätigt die Kundin ausdrücklich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die AGB sind auf www.stefanie-kosmalla.at abrufbar und werden Bestandteil des jeweiligen Vertrages.

2. Anbieterin

Stefanie Kosmalla, Riedgasse 44, 6850 Dornbirn, Österreich, UID: ATU74530527. Gewerbeberechtigung: Humanenergetik gemäß GewO Österreich. Kontakt: lichtmomente@gmx.at

3. Angebote & Leistungen

Angeboten werden u. a.: Digitale Produkte (E-Books, PDFs, Audio-Downloads), Shine your Light® Codes & Masteries (individuelle Energieübertragungen), spirituelle Gruppenprogramme & Masterclasses, 1:1-Begleitungen im Bereich geistige/spirituelle Entwicklung & energetisches Business sowie Bücher (digital, teilweise physisch). Alle Leistungen erfolgen auf energetisch-informativer Ebene. Es handelt sich um keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder über die jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister. Bei Ratenzahlung bleibt der Gesamtbetrag verbindlich und ist unabhängig von der Teilnahme oder dem vorzeitigen Abbruch zu zahlen.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht greift. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber der Anbieterin. Der Widerruf kann insbesondere über die elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ oder in Textform (z. B. per E-Mail) erklärt werden.

Wird der Widerruf wirksam ausgeübt und besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, werden bereits geleistete Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 1 und Z 11 FAGG kann das gesetzliche Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, insbesondere:

• bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass ihr bekannt ist, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert;
• bei digitalen Dienstleistungen und Online-Programmen, wenn die Kundin ausdrücklich verlangt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind;
• bei individuell für die Kundin erbrachten energetischen Leistungen, insbesondere individuellen 1:1-Sitzungen, persönlichen Fernübertragungen, Shine your Light® Codes, Masteries oder vergleichbaren ausschließlich auf die jeweilige Kundin zugeschnittenen Leistungen, soweit hierfür nach den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht besteht oder dieses wirksam erloschen ist.

Soweit kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder dieses nach den gesetzlichen Vorschriften erloschen ist, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

6. Rücktritt & Abbruch von Programmen und 1:1-Begleitungen

Ein vorzeitiger Abbruch eines gebuchten Programms oder einer 1:1-Begleitung durch die Kundin entbindet grundsätzlich nicht von der vereinbarten Zahlungspflicht. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

Bei Programmen und 1:1-Begleitungen erhalten Kund:innen teilweise unmittelbar nach Vertragsschluss Zugang zu digitalen Inhalten, Unterlagen, Aufzeichnungen, dem Mitgliederbereich oder weiteren digitalen Leistungen. Soweit die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, gelten die gesetzlichen Regelungen zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Audios, Videos, Shine your Light® Codes und Masteries, Übungen, Prompts, Lernmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt und wird rechtlich verfolgt.

8. Haftungsausschluss

Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Eine Haftung der Anbieterin ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Insbesondere haftet die Anbieterin nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.stefanie-kosmalla.at/datenschutz. Für die Bereitstellung des Mitgliederbereichs wird MentorTools genutzt. Für die Bestellabwicklung kommen – je nach Angebot – die jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister zum Einsatz. Für die begleitende Kommunikation werden unter anderem WhatsApp und Telegram genutzt. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.